每日站直,在門口嚴查每一個進入小區的人,對小區的安全進行多次檢查。
談談你對保安工作的理解,以及你心目中的保安是什么樣子的。
對保安工作的認識,帶頭,以身作則,是物業管理公司基層的員工。他們的工作態度和方法很容易受到他們直接和間接領導的影響。
從一言一行到人格修養,保安都會模仿學習。所以我們要求保安班和隊長在日常管理中嚴格要求自己,在緊急情況下站出來,真正在員工中起到模范帶頭作用,讓所有員工在危機時刻努力,爭取當先。員工會把公司的利益放在一切以上。
工作時間嚴格要求保安工作的核心工作是治安防范,其工作性質決定了我們所有保安人員在工作時間必須保持高度警惕。一旦發現異常情況,可以迅速趕到現場,合理有效地處理,避免惡性事件和事態擴大。這就要求我們的保安人員具備好的綜合素質和嚴謹的工作作風。這些素質的培訓絕不是一蹴而就的,需要我們的保安管理人員在日常工作中嚴格要求,科學管理,才能逐步建設成為一支軍事素質高、業務能力強的高水平物業管理團隊。
公平公正對待每一個員工,無論是獎勵還是懲罰,其實每一個員工心里都有一桿說,如果在安全管理過程中出現不公平公正的處理,會對所有員工的工作士氣造成很大的打擊,甚至讓員工對管理者產生不信任感。這種不信任一旦帶入實際工作,就很危險。
保安工作在物業管理中起著很重要的作用,僅從保安人員的比例就可以看出來。但同時,保安管理是一項很復雜的工作,不僅是業主(居民)與管理處溝通的橋梁,也是社區(建筑)安全防范的守護神。它的工作內容還包括:車輛管理,人員控制,裝修監管,清潔監管等很多工作,如果不分主次一把抓,很可能是無從下手。因此,我們必須根據社區(建筑)的實際需要,采取有針對性的措施,有步驟、有重點地開展工作,才能事半功倍。
正確引導,形成良好的學習和競爭氛圍,保安的工作很辛苦。除了八個小時的工作,他們還需要八個小時的準備。除工作、睡覺、吃飯外,真正能自由支配的時間并不多,他們的業余時間往往很單調,很無聊。如何引導他們在工作之余加強自學,提高專業能力和綜合素質,從容面對市場競爭,也成為我們安全管理的重要任務之一。管理處可以從實際出發,方便那些積極要求上進的員工在場地和時間上。員工綜合素質的提高將直接有利于我們物業管理服務水平的不斷提高。
不斷創新,物業管理水平的提高離不開創新。保安工作也需要不斷創新來激勵自己的不斷發展。創新是突破陳規,改變過去工作中不完善、不到位的東西。這些創新可以是整個物業管理行業所沒有的,也可以借鑒其他先進的物業管理公司,也可以收拾之前丟棄的先進做法,重新做。只要有利于提高物業管理服務質量和業主對管理者的滿意度,我們都可以嘗試和提高。只有不斷創新,才能在激烈的市場競爭中處于當先地位。